Template para compilação de UX Research

Link: https://brasil.uxdesign.cc/como-tabular-testes-de-usabilidade-eb4757d7a65d

Usabilidade com System User Scale

Link: https://brasil.uxdesign.cc/guia-como-medir-a-usabilidade-de-produtos-com-system-usability-scale-sus-e08f4361d9db

Modelo de apresentação de resultados

Vanity Metrics

https://www.nngroup.com/articles/vanity-metrics/

Tracked analytics metrics should be actionable: variations in a meaningful, relatively stable metric reflect change in the user experience. In contrast, vanity metrics appear impressive, but their fluctuations are not operational.

Métricas do produto

Escalas quantitativas de Usabilidade

Um teste de usabilidade pode te demonstrar onde estão as dificuldades de usabilidade, mas não mede o tamanho do impacto que elas geram.

É onde entra as métricas de SUS (System Usability Scale), o SUMI (Software Usability Measurement Inventory), o SUPR-Q (Standardized User Experience Percentile Rank Questionnaire), o QUIS (Questionnaire for User Interaction Satisfaction) — entre outros.